"НАУКОВО-ВИРОБНИЧЕ ПІДПРИЄМСТВО "СТЕЛС" ЕНЕРГОПОСТАЧАННЯ"

   Шановний Споживач,

  • Ми, як незалежний постачальник, надаємо своїм Клієнтам гнучку систему знижок.
  • Для кожного Клієнта розраховуємо персональну ціну, яка залежить від технологічного процесу виробництва та умов оплати.
  • Ми надаємо своїм Клієнтам можливість гнучкого графіку оплати без повної передоплати.
  • Наші Клієнти споживають електроенергію в потрібних обсягах, не виплачуючи при цьому ніяких штрафних санкцій за перевищення обсягів споживаної електроенергії. В межах технічних умов – відсутній ліміт потужності. Окрім того заявлене споживання може бути оперативно змінено протягом поточного місяця.
  • Своїм Клієнтам ми надаємо доступ до персонального кабінету, через який відбувається контроль споживання (фінансових витрат) та наша подальша взаємодія.
  • Наша компанія прагне зробити нашу співпрацю якомога комфортнішою, тому основну частину роботи з документообігу беремо на себе, включаючи оформлення всіх необхідних фінансових документів, в тому числі по звітності.
  • Ми надаєм безкоштовні консультації та додаткові послуги в тому числі, виконуємо розробку та впровадження систем АСКОЕ та їх подальше обслуговування.
  • Ми завжди готові почути Ваші побажання щодо покращення та оптимізації нашої співпраці.

 

У разі виникнення запитань, Ви маєте можливість звернутися до Інформаційно-консультаційного центру, надіславши листа на електронну адресу: office117@stels.com.ua

або зв’язатись з технічним відділом через безкоштовну лінію колл-центру компанії +380 99 444-05-44

03680, Україна, Київ ,Юридична адресса: вул. Братиславська, 14Б

адресса офісу:  вул. Казимира Малевича, 15, офіс 514

Режим роботи Пн.-Пт. 9:00 – 18:00

Нормативні документи

Закони України:
  1. Закон України «Про звернення громадян»
  2. Закон України «Про ліцензування видів господарської діяльності»
  3. Закон України «Про Національну комісію, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг»
  4. Закон України «Про особливості доступу до інформації у сферах постачання електричної енергії, природного газу, теплопостачання, централізованого постачання гарячої води, централізованого питного водопостачання та водовідведення»
  5. Закон України «Про публічні закупівлі»
  6. Закон України «Про ринок електричної енергії»
Кодекси та правила:
  1. Кодекс комерційного обліку електричної енергії
  2. Кодекс систем розподілу
  3. Кодекс системи передачі
  4. Ліцензійні умови провадження господарської постачання електричної енергії споживачу
  5. Порядок забезпечення стандартів якості надання послуг з електропостачання
  6. Постанова НКРЕ України від 20.12.2001р. №1241 «Про тарифи, диференційовані за періодами часу»
  7. Постанова НКРЕ України від 23.04.2012 р. №498 «Про затвердження Порядку застосування тарифів на електроенергію»
  8. Правила ринку «на добу наперед» та внутрішньодобового ринку
  9. Про затвердження Правил ринку
  10. Правила роздрібного ринку електричної енергії
Безпека електропостачання:
  1. Правила безпечної експлуатації електроустановок споживачів
  2. Правила технічної експлуатації електроустановок споживачів
Договір:
  1. Договір поставки електроенергії (завантажити .pdf)
Наші партнери
Registred Partner
Certified Partner
Certified Partner
Certified Partner
Certified Partner
Certified Partner
Schneider Electric
Hewlett Packard Enterprise