"НАУКОВО-ВИРОБНИЧЕ ПІДПРИЄМСТВО "СТЕЛС" ЕНЕРГОПОСТАЧАННЯ"
Шановний Споживач,
- Ми, як незалежний постачальник, надаємо своїм Клієнтам гнучку систему знижок.
- Для кожного Клієнта розраховуємо персональну ціну, яка залежить від технологічного процесу виробництва та умов оплати.
- Ми надаємо своїм Клієнтам можливість гнучкого графіку оплати без повної передоплати.
- Наші Клієнти споживають електроенергію в потрібних обсягах, не виплачуючи при цьому ніяких штрафних санкцій за перевищення обсягів споживаної електроенергії. В межах технічних умов – відсутній ліміт потужності. Окрім того заявлене споживання може бути оперативно змінено протягом поточного місяця.
- Своїм Клієнтам ми надаємо доступ до персонального кабінету, через який відбувається контроль споживання (фінансових витрат) та наша подальша взаємодія.
- Наша компанія прагне зробити нашу співпрацю якомога комфортнішою, тому основну частину роботи з документообігу беремо на себе, включаючи оформлення всіх необхідних фінансових документів, в тому числі по звітності.
- Ми надаєм безкоштовні консультації та додаткові послуги в тому числі, виконуємо розробку та впровадження систем АСКОЕ та їх подальше обслуговування.
- Ми завжди готові почути Ваші побажання щодо покращення та оптимізації нашої співпраці.
У разі виникнення запитань, Ви маєте можливість звернутися до Інформаційно-консультаційного центру, надіславши листа на електронну адресу: office117@stels.com.ua
або зв’язатись з технічним відділом через безкоштовну лінію колл-центру компанії +380 99 444-05-44
03680, Україна, Київ ,Юридична адресса: вул. Братиславська, 14Б
адресса офісу: вул. Казимира Малевича, 15, офіс 514
Режим роботи Пн.-Пт. 9:00 – 18:00
Нормативні документи
Закони України:
- Закон України «Про звернення громадян»
- Закон України «Про ліцензування видів господарської діяльності»
- Закон України «Про Національну комісію, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг»
- Закон України «Про особливості доступу до інформації у сферах постачання електричної енергії, природного газу, теплопостачання, централізованого постачання гарячої води, централізованого питного водопостачання та водовідведення»
- Закон України «Про публічні закупівлі»
- Закон України «Про ринок електричної енергії»
- Кодекс комерційного обліку електричної енергії
- Кодекс систем розподілу
- Кодекс системи передачі
- Ліцензійні умови провадження господарської постачання електричної енергії споживачу
- Порядок забезпечення стандартів якості надання послуг з електропостачання
- Постанова НКРЕ України від 20.12.2001р. №1241 «Про тарифи, диференційовані за періодами часу»
- Постанова НКРЕ України від 23.04.2012 р. №498 «Про затвердження Порядку застосування тарифів на електроенергію»
- Правила ринку «на добу наперед» та внутрішньодобового ринку
- Про затвердження Правил ринку
- Правила роздрібного ринку електричної енергії
Наші партнери