"НАУЧНО-ПРОИЗВОДСТВЕННОЕ ПРЕДПРИЯТИЕ" СТЕЛС "ЭНЕРГОСНАБЖЕНИЕ"

Уважаемый Потребитель,

  • Мы, как независимый поставщик, предоставляем своим клиентам гибкую систему скидок.
  • Для каждого Клиента рассчитываем персональную цену, которая зависит от технологического процесса производства и условий оплаты.
  • Мы предоставляем своим клиентам возможность гибкого графика оплаты без полной предоплаты.
  • Наши Клиенты потребляют электроэнергию в нужных объемах, не выплачивая при этом никаких штрафных санкций за превышение объемов потребляемой электроэнергии. В пределах технических условий – отсутствует лимит мощности. Кроме того, заявленное потребление может быть оперативно изменено в течение текущего месяца.
  • Своим Клиентам мы предоставляем доступ к персональному кабинету, через который осуществляется контроль потребления (финансовых затрат) и наше дальнейшее взаимодействие.
  • Наша компания стремится сделать наше сотрудничество как можно более комфортным, поэтому основную часть работы по документообороту берем на себя, включая оформление всех необходимых финансовых документов, в том числе по отчетности.
  • Мы предоставляем бесплатные консультации, в том числе и дополнительные услуги, выполняем разработку и внедрение систем АСКУЭ и их дальнейшее обслуживание.
  • Мы всегда готовы услышать Ваши пожелания по улучшению и оптимизации нашего сотрудничества.

 

В случае возникновения вопросов, Вы можете обратиться в Информационно-консультационного центра, отправив письмо на электронный адрес: office117@stels.com.ua

или связаться с техническим отделом через бесплатную линию колл-центра компании +380 99 444-05-44

03680, Украина, Киев Юридическая адресс: ул. Братиславская, 14Б

адресс офиса: ул. Казимира Малевича, 15, офис 514

Режим работы Пн.-Пт. 8:00 – 17:00

Перерыв 12:00 -13: 00

 

Нормативные документы

Законы Украины:
  1. Закон Украины «Об обращении граждан»
  2. Закон Украины «О лицензировании видов хозяйственной деятельности»
  3. Закон Украины «О Национальной комиссии, осуществляющей государственное регулирование в сфере энергетики и коммунальных услуг»
  4. Закон Украины «Об особенностях доступа к информации в сферах снабжения электрической энергии, природного газа, теплоснабжения, централизованного снабжения горячей воды, централизованного водоснабжения и водоотведения»
  5. Закон Украины «О публичных закупках»
  6. Закон Украины «О рынке электрической энергии»
Кодексы и правила:
  1. Кодекс коммерческого учета электрической энергии
  2. Кодекс систем распределения
  3. Кодекс системы передачи
  4. Лицензионные условия осуществления хозяйственной поставки электрической энергии потребителю
  5. Порядок обеспечения стандартов качества предоставления услуг по электроснабжению
  6. Постановление НКРЭ Украины от 20.12.2001 г. №1241 «О тарифах, дифференцированных по периодам времени»
  7. Постановление НКРЭ Украины от 23.04.2012 г. №498 «Об утверждении Порядка применения тарифов на электроэнергию»
  8. Правила рынка «на сутки вперед» и внутрисуточного рынка
  9. Об утверждении Правил рынка
  10. Правила розничного рынка электрической энергии
Безопасность электроснабжения:
  1. Правила безопасной эксплуатации электроустановок потребителей
  2. Правила технической эксплуатации электроустановок потребителей
Договор:
  1. Договор поставки электроэнергии (загрузить .pdf)
Наши партнеры
APC
Centiel
VERTIV
HUAWEI
LEGRAND
R&M
Schneider Electric
Hewlett Packard Enterprise